سياسة الخصوصية

من نحن

Nsmo Tech Advisory Ltd هي الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية التي تُعالَج من خلال هذا الموقع. نحن مسجّلون في دولة الكويت بالسجل التجاري رقم 524614، وعنواننا 6787، حولي، 32047، الكويت. لأي مسألة تتعلّق بالخصوصية، بما في ذلك طلب ممارسة حقوقك، تواصل معنا على privacy@nsmo.ai.

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات التي تقدّمها لنا، والحدّ الأدنى من البيانات اللازمة لترتيب الاجتماع. لا نشتري بيانات شخصية ولا ننشئ ملفات تتبّع.

من نموذج التواصل

• اسمك
• بريدك الإلكتروني للعمل
• رقم هاتفك، إذا اخترت تقديمه
• اسم شركتك أو جهتك
• محتوى رسالتك

من حجز الاستشارة

• اسمك وبريدك الإلكتروني
• بيانات الاجتماع، مثل التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية التي تختارها، وأي ملاحظات تضيفها إلى الحجز

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للرد على استفسارك، وجدولة الاستشارات وعقدها، والمتابعة بشأن أي تعاقد محتمل. وقد نستخدمها أيضاً للاحتفاظ بسجلات مراسلاتنا والوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

نعتمد في هذه المعالجة على موافقتك الصريحة والمستنيرة، التي تقدّمها عند إرسال نموذج التواصل أو تأكيد الحجز. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت، كما هو موضّح أدناه.

مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين لتشغيل هذا الموقع والتعامل مع الاستفسارات. يعالج كلٌّ منهم البيانات الشخصية وفق تعليماتنا فقط، وبموجب ضمانات تعاقدية. ومعالجو البيانات من الباطن لدينا هم:

• Vercel، لاستضافة هذا الموقع
• Resend، لإرسال رسائل البريد الإلكتروني من نموذج التواصل
• Cal.com، لحجز الاستشارات
• Google Workspace، لاستضافة بريدنا الإلكتروني للأعمال الذي تصل إليه الاستفسارات
• Sentry، لمراقبة الأخطاء وموثوقية الموقع، ويُستضاف في الاتحاد الأوروبي

وقد نستعين أيضاً بشركاء تقنيين متخصصين لدعم التنفيذ، وقد يتلقّى هؤلاء الشركاء بيانات شخصية ذات صلة عند الضرورة. وتظلّ Nsmo Tech Advisory Ltd مسؤولة مسؤولية كاملة عن كيفية التعامل مع بياناتك في جميع المراحل.

نقل البيانات إلى الولايات المتحدة

يقع عدد من مزوّدي خدماتنا في الولايات المتحدة الأمريكية، أو يعالجون البيانات فيها. وهذا يعني أنه عند إرسالك نموذج التواصل أو حجزك استشارة، تُنقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة وتُعالَج فيها. ولا تُعدّ الولايات المتحدة حالياً دولة توفّر مستوى مكافئاً من حماية البيانات بموجب قوانين دولة الكويت أو دولة الإمارات العربية المتحدة.

نعتمد في هذا النقل على موافقتك الصريحة التي نحصل عليها عند الإرسال، إلى جانب شروط تعاقدية لحماية البيانات مع كل مزوّد. وبإرسالك بياناتك، فإنك توافق على نقلها إلى الولايات المتحدة ومعالجتها فيها، وفي أي دولة أخرى يعمل فيها مزوّدونا.

أين نقدّم خدماتنا

نقدّم خدماتنا للجهات في دولة الكويت، ودولة الإمارات العربية المتحدة، ومملكة البحرين، ودولة قطر، وسلطنة عُمان. لا نقدّم خدمات في المملكة العربية السعودية، ولا نوجّه هذا الموقع إليها، ولا نقبل استفسارات بشأن أعمال فيها. وإذا تواصلت معنا من المملكة العربية السعودية، فلن نعالج استفسارك، وسنحذف بياناتك.

مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للرد على استفسارك، وإدارة أي تعاقد ناتج عنه، والوفاء بالتزاماتنا القانونية ومتطلبات حفظ السجلات. وعندما تنتفي الحاجة إلى البيانات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

مع مراعاة القانون المعمول به، يحقّ لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف بياناتك
• سحب موافقتك على معالجتنا لبياناتك في أي وقت

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@nsmo.ai. وسنردّ خلال المدة التي يحدّدها القانون المعمول به. ولا يؤثّر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي تمّت قبل سحبها.

أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنعدّل التاريخ المذكور أعلاه عند ذلك، وستظهر التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة.

التواصل

لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول طريقة تعاملنا مع بياناتك، تواصل مع Nsmo Tech Advisory Ltd على privacy@nsmo.ai.